Privacidad y seguridad
Tus datos son tuyos. Nosotros solo administramos la plataforma.
Sabemos que la información de tus pacientes es lo más delicado de tu clínica. Por eso Vinella se construyó para que ni siquiera nosotros podamos ver tus pacientes ni tus precios.
Tus datos son tuyos
Nosotros administramos la plataforma; tú eres el dueño de la información de tus pacientes. No podemos ver tus pacientes, tus fichas ni tus precios.
Aislamiento por clínica
Cada clínica trabaja en su propio espacio. Ningún usuario de otra clínica puede ver tus datos — verificado con pruebas automáticas y con seguridad a nivel de base de datos (RLS).
Cifrado de la información sensible
Notas clínicas, diagnósticos y recetas se cifran en reposo. Las imágenes (RX, fotos) se guardan en almacenamiento cifrado.
Bitácora a prueba de manipulación
Cada acceso y cambio a datos clínicos queda registrado en una bitácora inmutable (no se puede editar ni borrar) — tu respaldo legal ante cualquier disputa.
Operador ciego
Nuestro equipo administra planes y soporte sin acceder a tus datos clínicos. Cualquier acceso de soporte requiere que tú lo autorices explícitamente y queda auditado.
Respaldos cifrados
Tu información se respalda de forma cifrada. En el plan Dedicado, tu clínica corre en un servidor exclusivo con aislamiento total de infraestructura.
Cumplimiento LOPDP (Ecuador)
Firmamos un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) que deja por escrito que tú eres el responsable de los datos y nosotros el encargado, con las garantías de esta página. El consentimiento del paciente para el tratamiento de sus datos está integrado en la ficha.